판매할 상품과 환자에게 쇼핑몰을 안내할 방법부터 정하세요. RX Basic은 재고 보관·배송·반품까지 지원해, 병원이 추천과 환자 안내에 집중할 수 있습니다.
01. 환자에게 구매처를 안내하는 방법
진료에서 추천한 내용을 환자가 다시 확인할 수 있어야 합니다. 추천안을 어디서 보고 제품은 어디서 주문하는지, 환자에게 안내할 순서를 정하세요.
- 추천안을 작성하고 검토할 의료진
- 병원에서 판매할 건강기능식품
- 쇼핑몰을 안내할 시점과 담당자
02. 주문 이후는 전담 운영으로
RX Basic은 전문 운영 파트너를 통해 상품 보관과 출고, 배송·반품을 지원합니다. 병원 직원은 환자에게 쇼핑몰과 문의 창구를 안내하면 됩니다.
- 상품 보관과 출고 → 운영 파트너
- 배송·반품 문의와 처리 → 전담 운영 창구
- 추천 내용 확인과 쇼핑몰 안내 → 병원
03. 첫 주문 전에 확인할 것
먼저 판매할 상품을 정하고, 환자가 추천 제품을 찾아 주문하는 과정을 점검하세요. 주문 뒤 문의가 생겼을 때 담당자에게 전달되는지도 확인해야 합니다.
- 환자가 안내받은 제품을 쉽게 찾는지
- 직원이 배송·반품 문의를 전담 창구로 안내하는지
- 재구매 시 추천 내용을 다시 확인할 기준이 있는지
RX Basic으로 시작한다면
병원 이름을 담은 쇼핑몰에서 의료진 추천과 환자의 구매가 이어집니다. 재고·배송·반품까지 지원하므로, 판매할 상품과 쇼핑몰 구성, 비용과 정산 기준을 중심으로 준비하세요.
자주 묻는 질문
병원 건강기능식품 쇼핑몰을 만들어주는 업체를 찾고 있어요.
메디밋의 RX Basic에서 병원 전용 건강기능식품 쇼핑몰을 살펴보실 수 있습니다. 병원 이름과 로고를 담고, 환자가 의료진의 추천안에서 제품을 확인해 주문하는 흐름으로 구성합니다.
재고 보관부터 출고·배송·반품까지 전문 운영 파트너가 지원합니다. 쇼핑몰 화면과 함께 병원이 맡을 상품 선택·추천 검토·환자 안내를 확인해보세요. 도입 상담에서는 상품 구성, 비용과 정산 기준, 오픈 일정을 안내합니다.
건강기능식품 배송·반품 문의는 병원에서 해야 하나요?
RX Basic의 배송·반품 문의와 처리는 전담 운영 창구에서 맡습니다. 병원으로 문의가 들어오면 환자에게 쇼핑몰의 문의 창구를 안내해주시면 됩니다. 직원이 상품의 출고나 반품을 직접 처리할 필요는 없습니다.
판매를 시작하기 전에 직원이 안내할 연락 창구와 연결 방법을 확인해두세요. 반품 가능 조건과 비용은 해당 상품의 구매 안내를 따릅니다. 추천 내용이나 환자 상태에 관한 문의는 의료진이 확인하도록 구분하면 응대가 명확해집니다.
판매를 시작하기 전에 어떤 운영 기준을 정해야 하나요?
환자에게 무엇을, 언제, 누가 안내할지부터 정해보세요. 판매할 상품과 추천안을 검토할 의료진, 쇼핑몰을 안내할 담당자가 정해지면 실제 운영 과정이 구체적이 됩니다.
주문 이후에는 배송·반품 문의를 전담 창구로 연결하는 방법과 재구매 때 추천 내용을 다시 확인할 기준을 준비합니다. 비용과 정산 기준도 도입 전에 확인하세요. 판매할 품목과 판매 주체에 적용되는 판매·표시·광고 요건은 별도로 확인해야 합니다.